Запитання та відповіді про продукти
При першому зверненні в банк Ви отримаєте консультацію з усіх питань щодо кредиту на нерухомість.
В UniCredit Bank Ви пройдете попередню оцінку кредитоспроможності усього за 30 хвилин і отримаєте сертифікат із умовами кредиту, який Ви точно зможете отримати у цьому банку. Сертифікат Визначить: на яку суму кредиту Ви можете розраховувати, на який термін, яким буде Ваш щомісячний платіж і які ще Витрати вас очікують. Сертифікат дійсний три місяці. Тому Ви спокійно можете шукати житло, адже знатимете, на що розраховувати в банку. А отримавши сертифікат, визначтесь з квартирою, зберіть потрібні документи і звертайтесь до банку безпосередньо за самим кредитом.

Зазвичай звертаються спочатку до ріелторів. Та коли квартиру знайдено, може статися так, що сума завдатку вже на руках у продавця, а звернувшись у банк, Ви розумієте, що не можете розраховувати на заплановану суму кредиту!
Удосконалена процедура кредитування в UniCredit Bank дозволить вам вже на першій консультації за 30 хвилин пройти попередню оцінку кредитоспроможності і дізнатись, яку суму і на яких умовах Ви можете отримати. Це буде зафіксовано в сертифікаті, що дійсний 3 місяці.
Ви будете спокійні щодо отримання кредиту і зможете впевнено шукати квартиру.
Удосконалена процедура кредитування в UniCredit Bank дозволить вам вже на першій консультації за 30 хвилин пройти попередню оцінку кредитоспроможності і дізнатись, яку суму і на яких умовах Ви можете отримати. Це буде зафіксовано в сертифікаті, що дійсний 3 місяці.
Ви будете спокійні щодо отримання кредиту і зможете впевнено шукати квартиру.

Задля отримання кредитної карти BLUE Вам необхідно мати відомості про работодавця - юридичну особу:
- Повну назву та юридичну адресу работодавця – юридичну особу;
- Код ЄДРПОУ;
- телефон відділу кадрів чи бухгалтерії.

Зазвичай банки вимагають перший внесок по кредиту. В різних українських банках він становить від 0 до 30% від вартості квартири. Деякі банки кредитують і без першого внеску, але висувають серйозні обмеження: сума кредиту дуже мала – не більше 50 000 дол., застосовується підвищена відсоткова ставка; вам необхідно буде надати в заставу не тільки ту нерухомість, яку Ви купляєте в кредит, а ще й іншу квартиру.
В UniCredit Bank перший внесок становить 20% від вартості житла, але максимальна сума кредиту відчутно висока - 500 тис. доларів США. При цьому Ви сплачуєте лише стандартну річну ставку та одноразову комісію у розмірі 1% за надання кредиту. І жодних підвищених відсотків, прихованих платежів та комісій!
В UniCredit Bank перший внесок становить 20% від вартості житла, але максимальна сума кредиту відчутно висока - 500 тис. доларів США. При цьому Ви сплачуєте лише стандартну річну ставку та одноразову комісію у розмірі 1% за надання кредиту. І жодних підвищених відсотків, прихованих платежів та комісій!

Вартість квартири оцінює незалежний експерт ринку нерухомості. Житло, яке буде заставою по кредиту, оцінюється за ринковими цінами. Але зазвичай банки використовують понижуючий коефіцієнт, який включає можливі ризики банку за період Вашого кредиту. Наприклад, у квартирі виникне пожежа, чи раптом відбудеться обвал цін на нерухомість.
В UniCredit Bank немає понижуючого коефіцієнту – нерухомість оцінюється за ринковими цінами. Це займає від одного до трьох днів. Акт оцінки залишається в банку, але на Ваше прохання вам можуть видати його копію.
В UniCredit Bank немає понижуючого коефіцієнту – нерухомість оцінюється за ринковими цінами. Це займає від одного до трьох днів. Акт оцінки залишається в банку, але на Ваше прохання вам можуть видати його копію.

При кредитуванні нерухомості, юридичну чистоту квартири на наявність «арештів» та «заборон» перевіряє нотаріус. Після прийняття рішення щодо надання Вам кредиту, менеджер Банку передає документи стосовно квартири до узгодженого з Вами нотаріуса.
В UniCredit Bank перевірка юридичної чистоти квартири відбувається до моменту укладання договору про іпотечний кредит. Таким чином, через 72 години після подання всіх документів для оформлення кредиту, Ви приходите в Банк тільки для підписання кредитної угоди та договору застави - попередні процедури за Вас вже провів кредитний консультант.

Квартиру, на придбання якої Ви плануєте отримати кредит, шукаєте самостійно. Але виникає питання: йти спершу в Банк, щоб дізнатись про можливість отримання кредиту, або знайти квартиру і зрозуміти, яка сума кредиту необхідна.
В UniCredit Bank це питання вирішено раз і назавжди. На першій консультації, яка триватиме близько 30 хвилин, Ви отримаєте сертифікат, із зазначенням суми кредиту, яку зможете отримати в UniCredit Bank. Сертифікат дійсний - 3 місяці. Після отримання сертифікату Ви можете обирати квартиру. Така процедура кредитування в UniCredit Bank значно полегшує процес пошуку квартири та отримання кредиту.

Якщо коливання курсів валют несуттєве, відсоткова ставка не буде переглядатися.

Депозит у банку може виступати гарантією доходу, якщо термін його дії закінчується як мінімум через півроку після оформлення іпотечного кредиту. При кредитному аналізі до уваги береться як сума Вашого депозиту, так і схема виплати відсотків – у кінці строку чи щомісячно.
В UniCredit Bank Ваш депозит може бути прийнятий до уваги при оцінці платоспроможності, якщо Ви надасте копію депозитного договору. Якщо Ви маєте ще якісь непрямі доходи, окрім зарплати, розкажіть про них консультантам банку, і ця інформація позитивно вплине на параметри Вашого кредиту.
В UniCredit Bank Ваш депозит може бути прийнятий до уваги при оцінці платоспроможності, якщо Ви надасте копію депозитного договору. Якщо Ви маєте ще якісь непрямі доходи, окрім зарплати, розкажіть про них консультантам банку, і ця інформація позитивно вплине на параметри Вашого кредиту.

Так, звичайно, може.

В УніКредит Банку Ви можете відкрити валютну карту в Доларах США або Євро, емітовану на базі платіжних систем MasterCard або VISA. Випуск карток не тарифікується. Щорічна комісія за обслуговування рахунку залежить від типу пластикової картки.
З валютної картки нашого Банку у вас є можливість знімати як валюту, у якій відкрито рахунок (Євро або Долар США), так і гривню. На даний момент на території України з банкоматів УніКредит Банка та банкоматів інших банків Ви можете знімати тільки гривню. Найближчим часом Ви зможете знімати готівку у валюті рахунку через банкомати УніКредит Банку. За зняття готівки на території України буде списано комісію за конвертацію в розмірі 1% (MasterCard), 1,5% (VISA) від суми зняття. Конвертація відбувається по курсу MasterCard або VISA на момент списання. Комісія за зняття готівки з банкоматів інших банків на території України: USD – 1,5% + 1USD; EUR – 1,5% + 1 EUR; за кордоном USD – 1,5% min 3 USD; EUR – 1,5% min 3 EUR. Поповнення рахунку валютної карти можливе виключно власником карти через касу УніКредит Банку.
Ви можете здійснювати перекази за кордон, оплачуючи комісію нашого Банку в розмірі 0,15% від суми переказу (min 20 max 150 USD/ EUR).
Також дебетні картки УніКредит Банку мають депозитні властивості. Нарахування відсотків на залишок:
- якщо сума менше 1000 USD/1000 EUR - 0,1%;
- якщо сума більше 1000 USD/1000 EUR – 0,75%;
- якщо сума більше 10 000 USD – 1,0%; 8 000 EUR – 1,0%.
Для оформлення дебетної карти достатньо звернутися з необхідними документами на будь-яке відділення нашого Банку. Протягом 8 – 10 робочих днів карта буде доставлена на відділення УніКредит Банку, де Ви відкривали рахунок.

На рахунок дебетних карток зараховуються безготівкові перекази з інших банків. Комісія за переказ готівки з іншого банку списується згідно тарифів даного банку – відправника. Комісія за безготівкове зарахування коштів на Ваш рахунок в УніКредит Банку – відсутня.
Для того щоб кошти були зараховані на Ваш рахунок достатньо надати Ваші реквізити відправнику:
в грн. – номер рахунку, МФО нашого Банку (300744), Ваш ідентифікаційний код (обов’язково вказується в графі ОКПО/ЄДРПОУ), в графі «отримувач» - Ваші прізвище, ім’я, по-батькові.
у валюті – необхідні реквізити Ви можете отримати на відділенні, по телефону служби клієнтської підтримки, на сайті Банку (http://www.unicredit.com.ua/view.about_requisite/).
Зверніть увагу, що рахунок фізичної особи не повинен використовуватися для підприємницької діяльності.

Про тарифи системи Клієнт-Банк можна дізнатися, зателефонувавши за номером тел. 8 044 590 12 40 або на нашому сайті http://www.unicredit.com.ua/view.ifobs/ .

В квартирі, яку Ви купили в кредит і яка є заставою по кредиту, може проживати Ваша родина, включаючи дітей, але зареєструватись в ній може лише власник квартири. Деякі банки дозволяють реєстрацію членів сім’ї у квартирі.
Після повного погашення позики, у квартирі можуть бути зареєстровані всі члени Вашої родини.
Після повного погашення позики, у квартирі можуть бути зареєстровані всі члени Вашої родини.

Так, якщо Ваші доходи дозволяють вам накопичити вільну суму коштів та сплатити більше, ніж щомісячний внесок. Строк кредиту тоді стане меншим на таку кількість місячних внесків, скільки Ви оплатили одноразово. Ви також можете погасити кредит достроково у повному обсязі. Деякі банки встановлюють штрафні санкції або додаткові комісії за повернення кредиту у перші рік-два користування позикою.
В УніКредит Банку Ви можете достроково сплатити декілька внесків по кредиту або погасити заборгованість повністю без будь-яких штрафів та комісій.
В УніКредит Банку Ви можете достроково сплатити декілька внесків по кредиту або погасити заборгованість повністю без будь-яких штрафів та комісій.

Різні банки Висувають різні Вимоги до місця реєстрації. В UniCredit Bank при отриманні іпотечного кредиту місце Вашої реєстрації не має значення, але Ви маєте жити і працювати у місті, де купуєте квартиру, не менше 6 місяців. Приміром, Ви зареєстровані у Донецьку, але живете і працюєте у Києві і там же збираєтесь купляти квартиру. Тоді кредит Ви будете оформляти у Києві.
Це дуже зручно для людей, що хочуть серйозно облаштуватися в іншому місті, купивши у ньому житло.
Це дуже зручно для людей, що хочуть серйозно облаштуватися в іншому місті, купивши у ньому житло.

Платежі по іпотечному кредиту Ви виплачуєте банку, а плату за комунальні послуги – муніципалітету. Ці платежі не відміняються, незалежно від того, купили Ви квартиру в кредит чи власним коштом. А отже, Ви повинні щомісячно сплачувати кредитні платежі та плату за комунальні послуги.

Фіксована відсоткова ставка є незмінною протягом всього терміну кредитування. Лише в умовах різких негативних змін в економіці банк може змінити ставку, узгодивши це з клієнтом.
Нефіксована, так звана «плаваюча» ставка, прив’язана до курсу валюти та може коливатись протягом терміну кредитування. І хоча зазвичай плаваюча ставка є трохи нижчою за фіксовану, вона є небезпечною для позичальника, оскільки може бути змінена протягом строку кредитування.
Відсоткові ставки на житлові кредити в UniCredit Bank є фіксованими та незмінними протягом усього терміну кредитування. Це 16% у гривнях, 12% у доларах США, 10,5% у євро.
Нефіксована, так звана «плаваюча» ставка, прив’язана до курсу валюти та може коливатись протягом терміну кредитування. І хоча зазвичай плаваюча ставка є трохи нижчою за фіксовану, вона є небезпечною для позичальника, оскільки може бути змінена протягом строку кредитування.
Відсоткові ставки на житлові кредити в UniCredit Bank є фіксованими та незмінними протягом усього терміну кредитування. Це 16% у гривнях, 12% у доларах США, 10,5% у євро.

Квартира, яка є заставою по іпотечному кредиту, залишається в заставі у банку протягом усього строку позики. Це означає, що після купівлі квартири в кредит, Ви є її повноправним власником. Ви можете в ній жити, платити квартплату, бути зареєстрованим тощо. Але Ви не можете продати її без погодження з банком. Якщо у Вас не буде можливості виплачувати кредит, банк запропонує Вам продати квартиру, яка є в заставі, щоб його погасити. У будь-якому випадку, після повного повернення позики, банк зніме «заборону на продаж», і Ви зможете вільно розпоряджатись Вашою нерухомістю.

Ануїтет – це система погашення кредиту, коли щомісячно Ви сплачуєте Банку рівні платежі. Кожен платіж включає частку кредитної заборгованості та відсотки по кредиту, нараховані за 1 місяць. Щоразу в Вашому ануїтетному платежі частка виплати заборгованості по кредиту зростає, а частка відсотків зменшується.
В UniCredit Bank Ви зможете оформити іпотечний кредит як за ануїтетною схемою погашення, так і з диференційованими щомісячними платежами – такі платежі будуть зменшуватися щомісяця.

Договірне списання коштів – це зафіксоване у кредитному договорі Ваше розпорядження щомісячно перераховувати суму з Вашого рахунку для погашення кредиту. Валюта рахунку, з якого будуть списуватись кошти, має бути такою ж як і валюта кредиту.
В UniCredit Bank Ви зможете оформити договірне списання для погашення кредиту. Також Ви зможете погашати гривневі кредити через банкомати, що приймають готівку та розташовані у відділеннях Банку в цілодобових зонах самообслуговування у будь-який зручний для вас час!

Прихована комісія – це неочікуваний платіж, який позичальник сплачує банку щомісячно додатково до річної відсоткової ставки по кредиту. Про цю комісію позичальник зазвичай дізнається лише в момент підписання документів по кредиту. Це може бути комісія за внесення щомісячного платежу, щомісячна комісія за обслуговування рахунку, комісія за перерахування коштів з одного рахунку на інший тощо.
В UniCredit Bank немає жодних прихованих комісій та платежів. Про всі Ваші витрати щодо кредиту на житло Вам повідомлять на першій консультації.
В UniCredit Bank немає жодних прихованих комісій та платежів. Про всі Ваші витрати щодо кредиту на житло Вам повідомлять на першій консультації.

Якщо Ваш щомісячний дохід складає не лише заробітна плата, а й інші доходи, наприклад, від підприємницької діяльності або від розміщених грошових активів, UniCredit Bank може їх врахувати в процесі прийняття рішення по іпотечному кредиту, але лише за умови документального підтвердження цих доходів. Вам буде необхідно надати довідки чи виписки по рахунках, що засвідчують отримання Вами доходів. В UniCredit Bank до уваги приймаються всі підтверджені доходи, а не тільки заробітна плата.

Оскільки більший кредит означає більші щомісячні виплати, то для його отримання Вам необхідно отримувати вищу заробітну плату. Якщо окрім щомісячної зарплатні Ви отримуєте ще й додатковий дохід у вигляді, скажімо, відсотків по банківському депозиту, або займаєтесь підприємницькою діяльністю і т.д., повідомте банківському працівнику про всі Ваші наявні доходи та підтвердіть їх документально. Якщо їх буде достатньо для отримання потрібної Вам суми кредиту, банк може прийняти позитивне рішення.

Ваш дохід має бути достатнім для сплати щомісячного внеску по кредиту, а також покриття необхідних витрат на проживання. Якщо Ви не знаєте, який кредит Ви зможете отримати і сплачувати, маючи певну суму доходу, Ви можете скористатись удосконаленою схемою кредитування житла від UniCredit bank – прийдіть у будь-яке відділення і протягом 30 хвилин дізнайтесь, на яку суму кредиту Ви можете розраховувати. Ви отримаєте сертифікат, в якому буде вказана можлива сума кредиту, строк, відсоткова ставка та розмір щомісячного внеску. Сертифікат дійсний 3 місяці.

Розрахуватися в Інтернеті Ви можете усіма картками нашого банку – як дебетними, так і кредитними (виняток - дебетна картка MasterCard Electronic).

Якщо у Вашому місті не має відділення UniCredit Bank, Ви можете контролювати залишок коштів на картковому рахунку наступним чином:
- зателефонувати за номером телефону цілодобової Служби клієнтської підтримки UniCredit Bank 0 8005 0 8005 та отримати інформацію відносно стану, умов обслуговування карткових та поточних рахунків;
- підключити безкоштовну послугу СМС-банкінг. При здійсненні операції по картковому рахунку на Ваш номер мобільного телефону приходитиме смс-повідомлення з інформацією про рух коштів та доступний залишок на рахунку. Можливість підключення послуги СМС-банкінг передбачена для клієнтів - власників номерів мобільних телефонів від операторів зв’язку «МТС» та «Київстар». Детальніше про послугу: http://www.unicreditbank.com.ua/view.smsbanking/;
- отримувати виписку по рахунках на електронну адресу до 15 числа кожного поточного місяця, наступного за звітним (якщо у Вас підключена дана послуга), в якій будуть вказані всі рухи коштів по рахунку;
- підключити безкоштовну послугу Unicredit On-line, яка надає цілодобовий доступ до Ваших рахунків. Можливість підключення даної послуги передбачена лише для карткових рахунків. Ознайомитися з можливостями системи можна тут https://online.unicreditbank.com.ua/.
Для того, щоб підключити послуги Unicredit On-line, СМС-банкінг та можливість отримувати виписку по рахунку на електрону адресу, Вам необхідно звернуться у будь-яке відділення UniCredit Bank з оригіналом паспорту та написати відповідну заяву.
Додатково інформуємо про те, що якщо при відкритті рахунку Ви лишали в анкетних даних актуальний контактний номер мобільного телефону та електрону адресу, для налаштування послуг СМС-банкінг та отримування виписок на електронну адресу Вам достатньо зателефонувати на Службу клієнтської підтримки UniCredit Bank.

Зазвичай іпотечний кредит супроводжують такі види страхування як: страхування предмету іпотеки, страхування життя чи втрати дієспроможності позичальника. Також деякі банки практикують страхування титулу. Витрати за всі види страхування сплачуються позичальником у день укладання іпотечної угоди. В UniCredit Bank існує лише один вид страхування – це страхування предмету іпотеки: від 0,22 до 0,4% від страхової суми щорічно, в залежності від обраної страхової компанії, що сертифікована банком.

Для Вашої зручності ми створили систему UniCredit он-лайн, за допомогою якої Ви маєте можливість абсолютно безкоштовного цілодобового доступу до своїх рахунків в режимі он-лайн.
UniCredit он-лайн надає клієнту можливість доступу до своїх рахунків, не відвідуючи відділення Банку.
За допомогою системи UniCredit он-лайн, Ви можете:
• бути завжди проінформованими про стан своїх рахунків;
• завантажувати та переглядати виписки по рахункам;
• здійснювати грошові перекази у гривнях в межах України;
• самостійно погашати кредит.
Для налаштування даної послуги Вам достатньо звернутися на відділення UniCredit Bank і підписати Додаткову угоду до Договору про відкриття та обслуговування карткового рахунку. Для доступу до UniCredit он-лайн, Ви отримаєте пароль першого доступу, приблизно через 6-8 робочих дні після підписання Додаткової угоди. Після першого входу в систему UniCredit он-лайн Вам потрібно змінити пароль.
Для входу в систему вперше, Вам необхідно зайти на сайт www.unicreditbank.com.ua та обрати UniCredit он-лайн в списку послуг банку або просто натиснути на банер UniCredit он-лайн, що розміщений на головній сторінці сайту банку.
Для здійснення переказів у системі UniCredit он-лайн, Ви отримаєте список одноразових паролів, які потрібно вводити за запитом системи.
На сайті банку в розділі Послуги – UniCredit он-лайн Ви можете детально ознайомитись з інструкцією та спробувати користуватися системою у тестовому режимі.
Зверніть увагу, що можливість підключення UniCredit он-лайн передбачена лише в разі наявності дебетної карти від UniCredit Bank. Для підключення даної послуги клієнту достатньо звернутись на одне з відділень Банку з оригіналом паспорту та підписати додаткову угоду.

При оформленні іпотечного кредиту, квартира, яку Ви купляєте, залишається в заставі у банку. Проте, власником квартири є позичальник. А оскільки Ви є власником, Ви можете прописатись у купленій квартирі.
Хоча, деякі банки забороняють прописуватись у квартирі протягом строку кредитування, в UniCredit bank немає таких обмежень.

Погашення кредиту відбувається у валюті кредиту.
Якщо Ваш кредит гривневий, ви можете погасити його шляхом перерахунку з Вашого дебетного карткового рахунку, внести готівку на пов'язаний рахунок в касі банку або через депозитний банкомат у цілодобовій зоні самообслуговування.
Якщо валюта Вашого кредиту – долари або євро, Ви повинні погасити кредит у доларах або євро відповідно. Ви можете зробити це у касі банку, шляхом внесення готівкою євро або доларів. Якщо Ви маєте лише гривні, у Вас є 3 можливості купівлі доларів або євро:
1) у касі за відповідним курсом доларів/євро
2) на Міжбанківському ринку України за курсом на день здійснення операції
3) на валютних аукціонах НБУ.











